Klaviyo Agentur für eCom Brands.
Damit aus Klaviyo Umsatz wird, nicht nur Mails.
Klaviyo-Partner · Retention Marketing für eCom Brands im DACH-Raum
Wir bauen und betreiben euer Klaviyo: Flows, Kampagnen, Segmente, Signup Forms und Zustellbarkeit, alles auf Wiederkauf gerichtet. Am Anfang steht der Audit. Er beziffert, wie viel Umsatz in eurem Konto liegen bleibt, bevor ihr etwas bezahlt.
Stand:
Für wen das passt
eCom Brands, bei denen man mehr als nur ein Mal bestellen will. Am besten funktionieren Verticals wie Supplements, Food & Drinks, Beauty, Pet, Fashion und Home, ab etwa 750.000 EUR Jahresumsatz.
- Ihr nutzt Klaviyo schon, aber es läuft unter Wert: ein paar Flows, Newsletter an alle, keine Segmente.
- Ihr wollt zu Klaviyo wechseln, von Mailchimp, Brevo oder Shopify Email, ohne Kontakte und Umsatz zu verlieren.
- Euer Shop läuft auf Shopify, und Kaufdaten, Produktkatalog und Klaviyo sollen zusammenarbeiten statt nebeneinander.
- Ihr verkauft im DACH-Raum und braucht Copy für deutschsprachige Kunden, nicht aus dem Englischen übertragen.
Was wir in Klaviyo bauen
Kein Template-Setup, sondern ein System, in dem Flows, Kampagnen und Segmente ineinandergreifen. Jeder Baustein hat ein Ziel: Wiederkauf, Warenkorbwert oder Reaktivierung.
Klaviyo Flows
Die Automationen entlang des Customer Lifecycle, die Umsatz bringen, ohne dass jemand jede Mail anstößt.
- Welcome-Strecke für neue Kontakte
- Abandoned Cart, Abandoned Checkout und Browse Abandonment
- Post-Purchase bis zum zweiten Kauf
- Winback und Back-in-Stock
- Bestehende Flows werden geprüft und geschärft, nicht blind neu gebaut
Kampagnenkalender
Geplant nach Saisonalität, Sale-Events und Kaufverhalten statt Newsletter auf Zuruf.
- Jede Kampagne mit einem Zielsegment und einem Grund, heute zu kaufen
- Q4, BFCM und Launches mit Vorlauf und Re-Send-Logik
- Copy und Design in eurer Markenstimme, in Klaviyo gebaut und mobil geprüft
Segmentierung
Dynamische Segmente nach Kaufhistorie, Kundenwert und Engagement.
- Mastersegmente, die jede Kampagne an die Gruppe bringen, für die sie gedacht ist
- Engaged-Segmente, die die Zustellbarkeit schützen, statt an alle zu senden
- Personalisierung über Kaufverhalten und Zero-Party-Daten, nicht nur den Vornamen
Signup Forms
Formulare, die konvertieren, statt nur Adressen zu sammeln.
- Offer und Timing, die zur Marke passen
- Double-Opt-in und saubere Einwilligung als Standard
- List Building mit Vorlauf vor großen Sales und Peaks
Zustellbarkeit
Damit eure Mails im Posteingang landen und nicht im Spam.
- Eigene Sending Domain mit SPF, DKIM und DMARC
- Warm-up bei Bedarf, Monitoring von Bounces und Spam-Beschwerden
- Sunset-Regeln für inaktive Profile, damit die Liste gesund bleibt
Reporting, das zählt
Wir messen an Wiederkauf und Umsatz je Empfänger, nicht an der Öffnungsrate. Die zählt automatische Abrufe durch Apple Mail mit und taugt deshalb nicht als Ziel.
- Bestandskundenumsatz und Wiederkaufrate
- Zeit bis zum Zweitkauf
- Umsatz je Empfänger
- CLV mit Zeitfenster und CLV/CAC als Grundlage für Budgetentscheidungen
Der Klaviyo-Audit: erst die Zahl, dann die Entscheidung
Der Audit analysiert euer Klaviyo-Konto, eure Kohorten und eure Kundenbasis und beziffert, wie viel Umsatz aktuell brach liegt. Ihr entscheidet danach, ob sich das Schließen lohnt.
Was der Audit prüft
- Kohorten-, CLV- und Repurchase-Analyse direkt aus eurem Konto
- Review aller Flows, Kampagnen und Signup Forms
- Deliverability- und Listenhygiene-Check
- Beziffertes Potenzial je Hebel als Entscheidungsgrundlage
Aufwand auf eurer Seite: ein Lesezugang, sonst nichts.
Von Audit zu Wachstum in 90 Tagen
- Ihr seht eure LückeDer Audit beziffert, wie viel Umsatz in Flows, Kampagnen und Liste liegen bleibt.
- Ihr bekommt den PlanEine priorisierte 90-Tage-Roadmap: Low Hanging Fruits zuerst, dann Flows, Segmentierung und Kampagnenkalender, abgestimmt auf Saisonalität und Kaufverhalten.
- Ihr gebt nur noch freiEin festes Team aus Retention-Stratege, Brand Manager, CRM-Manager und Designer übernimmt den Betrieb, mit zweiwöchentlichem Strategy-Call und proaktiven Updates.
Wechsel zu Klaviyo: von Mailchimp, Brevo oder Shopify Email
Ein Wechsel lohnt sich, wenn euer Tool bei Segmentierung, Flows oder Shopify-Daten an Grenzen stößt. Ob das bei euch so ist, klären wir vorher. Wir arbeiten auch mit dem, was ihr schon nutzt.
- Kontakte mit Einwilligungsstatus. Profile ziehen samt Consent um, Abmeldungen und Bounces kommen als Sperrliste mit. So bekommt niemand eine Mail, der keine will.
- Shopify-Anbindung zuerst. Kaufhistorie und Produktkatalog stehen in Klaviyo, bevor der erste Flow live geht.
- Flows neu aufgebaut, nicht kopiert. Wir nutzen den Umzug, um die Automationen zu schärfen, statt alte Logik zu übernehmen.
- Sending Domain und Warm-up. Die DNS-Einträge stehen vor dem ersten Versand, das Volumen steigt schrittweise, engagierte Kontakte zuerst.
- Formulare umgestellt. Alte Signup Forms gehen aus, sobald die neuen laufen, damit keine Anmeldung im alten Tool hängen bleibt.
Der Zeitplan richtet sich nach Listengröße und Saison. Kurz vor BFCM zieht niemand gern um, das planen wir mit ein.
Ergebnisse aus echten Klaviyo-Konten
Echte Werte direkt aus den Kundenkonten. Ohne Markennamen, denn reale Kundenzahlen sind bei uns vertraulich - eure später auch.
2 Mio. EUR in einem Monat über die eigenen Kanäle
Supplements · 8-stellig · DACH66 % des gesamten Monatsumsatzes - deutlich weniger abhängig von Paid.
Case lesen →130k EUR Mehrumsatz nach 4 Monaten
Food & Beverage · Subscription · DACHVom Start im Juli bis zur BFCM-Saison - 39 % des Monatsumsatzes kamen am Ende aus E-Mail.
Case lesen →117k EUR zusätzlicher Cashflow - aus dem „Nichts“
Conscious Fashion · >350.000 Kontakte · DACHOhne einen Euro mehr in Ads: Eine ungenutzte CRM-Liste wurde systematisch segmentiert und aktiviert.
Case lesen →Klaviyo Year in Review 2025
2025 landeten unsere Brands regelmäßig unter den Top Klaviyo Brands weltweit.
Klaviyo und DSGVO
Klaviyo lässt sich DSGVO-konform betreiben, wenn das Setup stimmt. Klaviyo arbeitet als Auftragsverarbeiter mit eigenem Data Processing Addendum und nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework teil. Verantwortlich für Einwilligungen und Prozesse bleibt ihr als Brand.
- Double-Opt-in für jede Newsletter-Anmeldung, damit ihr die Einwilligung im Streitfall beweisen könnt.
- Consent im Formular klar formuliert und in Klaviyo am Profil dokumentiert.
- Auftragsverarbeitung mit Klaviyo geregelt und in eurer Datenschutzerklärung genannt.
- Bestandskunden nach § 7 Abs. 3 UWG nur mit Hinweis auf das Widerspruchsrecht bei der Erhebung und in jeder Mail.
Im Audit prüfen wir Formulare, Opt-in-Strecke und Abmeldeprozess mit. Eine rechtliche Bewertung im Einzelfall ersetzt das nicht.
Häufige Fragen zur Klaviyo Agentur
Was kostet eine Klaviyo Agentur?
Bei uns ein fester Monatspreis, keine Überraschungen. Die Höhe richtet sich nach eurem Setup und Scope.
Im kostenlosen Audit beziffern wir zuerst das Potenzial, damit ihr den ROI bewerten könnt, bevor ihr euch entscheidet. Im Durchschnitt erreichen unsere Kunden einen 14,9x Return auf das Investment in uns.
Keine "ab"-Preise, kein Kleingedrucktes, eine klare Zahl im Erstgespräch.
Brauchen wir Klaviyo-Wissen im Team?
Nein. Strategie, Copy, Design, Build, QA und Versand laufen bei uns. Ihr gebt frei, Input und Feedback nur da, wo es nötig ist. Rechnet mit 2 bis 4 Stunden pro Woche.
Wenn ihr Klaviyo später selbst betreiben wollt, helfen wir beim Einstellen und bei der Übergabe.
Arbeitet ihr mit unserem bestehenden Klaviyo-Setup?
Ja. Bestehende Flows, Segmente und Formulare prüfen und schärfen wir, statt alles neu zu bauen. Der Audit zeigt, was bleibt, was besser wird und was fehlt.
Wann sieht man erste Ergebnisse?
Erste Hebel greifen typischerweise in den ersten vier Wochen, das System steht nach 90 Tagen.
Bei einer Food-Subscription-Brand lag der Klaviyo-Umsatz schon im zweiten Monat bei +368 % zum Vorjahr.
Ist Klaviyo DSGVO-konform?
Klaviyo lässt sich DSGVO-konform nutzen: Klaviyo arbeitet als Auftragsverarbeiter mit Data Processing Addendum und nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework teil. Ob euer Setup konform ist, entscheidet sich an Double-Opt-in, dokumentierter Einwilligung und eurer Datenschutzerklärung.
Mehr dazu im Abschnitt Klaviyo und DSGVO.
Könnt ihr uns beim Wechsel zu Klaviyo helfen?
Ja. Wir ziehen Kontakte samt Einwilligungsstatus und Sperrliste um, binden Shopify an, bauen die Flows in Klaviyo neu auf und fahren den Versand über eure eigene Sending Domain schrittweise hoch. Ob sich der Wechsel lohnt, klären wir vorher.
Wie das abläuft, steht im Abschnitt Wechsel zu Klaviyo.
Seid ihr Klaviyo-Partner?
Ja, the marketing collective ist Klaviyo-Partner. Für euch zählt am Ende aber das Ergebnis im Konto: 2025 landeten unsere Brands regelmäßig unter den Top Klaviyo Brands weltweit.
Wie viel Umsatz liegt in eurem Backend?
Der Audit beziffert eure Lücke, bevor ihr etwas bezahlt habt. Danach entscheidet ihr, ob sich das Schliessen lohnt.
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